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Mit HP ProCurve bieten sich Ihnen zwei Möglichkeiten, Support-Services für Garantieleistungen zu erhalten. Entweder setzen Sie sich direkt mit einem ProCurve Techniker in Verbindung, indem Sie die für Ihr Land angegebene Telefonnummer für den Direktkontakt wählen oder sie nutzen die umfangreichen und rund um die Uhr verfügbaren Support-Services im Internet.
Bevor Sie die Support-Services für HP ProCurve in Anspruch nehmen, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:
- Produktname (z. B. ProCurve Switch 2848)
- Produktnummer (z. B. J4904A)
- Seriennummer des Produkts (z. B. US402YZ0A1)
- Kaufnachweis
Falls Sie ein Upgrade für die Garantieabdeckung erworben haben, sollten Sie folgende Daten notieren:
- Erworbene Garantieabdeckung (z. B. innerhalb von 4 Stunden vor Ort, 24 x 7)
- Dauer der Garantieabdeckung (z. B. 3 Jahre)
- ID der Support-Vereinbarung (SAID)
- Kaufdatum
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ProCurve Netzwerkprodukte setzen die Standards für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Produkte und Lösungen werden außerdem durch die beste Garantie in der Branche abgesichert.