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ProCurve Networking

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Informations sur la garantie HP ProCurve Networking

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Informations sur la garantie HP ProCurve Networking
Présentation de la garantie
Les produits ProCurve Networking redéfinissent les standards de qualité et de fiabilité. Nos produits et solutions bénéficient également de la meilleure garantie du marché.

HP ProCurve garantie et de support technique

  • Garantie à vie (tant que le produit reste votre propriété) sur les produits ProCurve ♦
  • Couverture intégrale du produit, y compris les ventilateurs et les modules d'alimentation
  • Remplacement préalable pendant la durée de la garantie, sans frais supplémentaires
  • Livraison d'une unité de remplacement le jour ouvré suivant pendant toute la durée de la garantie
♦ Garantie à vie: termes et conditions

Garantie termes et conditions

Mises à jour et extensions de garantie

Comment accéder à l'assistance de garantie

Vous pouvez accéder à l'assistance de garantie HP ProCurve de deux façons. Vous pouvez contacter directement un ingénieur ProCurve en appelant le numéro d'appel direct de votre pays ou vous pouvez accéder au service d'assistance Web 24h/24 et 7 j/7

Avant d'appeler le service d'assistance ProCurve, préparez les informations suivantes :
  • Nom du produit (par ex. commutateur ProCurve 2848)
  • Numéro de produit (par ex. J4904A)
  • Numéro de série du produit (par ex. US402YZ0A1)
  • Pièce justificative de l'achat du produit
Si vous avez acheté une couverture de garantie, enregistrez les informations suivantes :
  • Niveau de couverture achetée (par ex. sur site 4h, 24 x 7)
  • Durée de couverture (par ex. 3 ans)
  • Identifiant de contrat de service (SAID)
  • Date d'achat