HP ProCurve de garantía y soporte

• Garantía de por vida (mientras sea el propietario del producto) para productos ProCurve ^♦
• Cobertura para todo el producto, incluidos ventiladores y fuentes de alimentación
• Sustitución anticipada durante todo el período de garantía sin coste adicional
• Entrega el siguiente día laborable de una unidad de repuesto durante todo el período de garantía

Cómo acceder al soporte de garantía

HP ProCurve ofrece dos formas diferentes de acceder a los servicios de soporte de la garantía. Puede hablar directamente con un ingeniero de ProCurve mediante una llamada al número de teléfono de acceso directo del país o puede acceder a los amplios servicios de soporte Web 24x7

Antes de acceder a los servicios de soporte de HP ProCurve, tenga preparada la siguiente información:

• Nombre del producto (p. ej., Conmutador ProCurve 2848)
• Número del producto (p. ej., J4904A)
• N.° de serie del producto (p. ej., US402YZ0A1)
• Prueba de compra

Si ha adquirido una actualización de la cobertura de la garantía, registre la siguiente información:

• Nivel de cobertura adquirido (p. ej., 4 horas in situ, 24 x 7)
• Duración de la cobertura (p. ej. 3 años)
• Identificador del contrato de soporte (SAID)
• Fecha de compra