Переход к содержимому

ProCurve Networking

» Contact

ProCurve Networking от HP - сведения о гарантийном обслуживании

Здесь начинается содержимое страницы
сведения о гарантийном обслуживании
Обзор гарантий
Продукты ProCurve Networking устанавливают стандарты качества и надежности. Наши продукты и решения также защищены наилучшими в отрасли гарантийными обязательствами.

HP ProCurve гарантийного И поддержка

  • Гарантия на весь срок службы продуктов ProCurve (в течение всего срока владения продуктом) ♦
  • Распространение гарантийного срока на весь продукт, включая вентиляторы и блоки питания
  • Бесплатная экспресс-замена в течение всего гарантийного периода
  • Поставка устройства для замены на следующий рабочий день в течение всего гарантийного периода
♦ Гарантия на весь срок службы продуктов ProCurve: условиями

Обзор условиями

Гарантия обновлений и расширений

Как получить гарантийное обслуживание

HP ProCurve предлагает вариант получения гарантийного обслуживания. Можно либо напрямую обратиться к специалисту ProCurve, позвонив по прямому номеру телефона для вашей страны либо воспользоваться веб-поддержкой, которая предоставляется ежедневно, круглосуточно.

Перед обращением в центр поддержки HP ProCurve подготовьте следующие данные:
  • Название продукта (например, ProCurve Switch 2848)
  • Номер продукта (например, J4904A)
  • Серийный номер продукта (например, US402YZ0A1)
  • Документ, подтверждающий покупку
В случае расширения гарантии, запишите следующие данные:
  • Приобретенный уровень гарантийного обслуживания (например, ежедневное круглосуточное обслуживание на месте в течение 4 часов)
  • Продолжительность обслуживания (например, 3 года)
  • Номер соглашения на обслуживание (SAID)
  • Дата приобретения