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HP ProCurve Networking
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HP ProCurve Networking - Servicios

 

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Servicios

Servicios de implementación de ProCurve

El servicio de puesta en marcha de la implementación de integridad de punto final de la controladora de acceso a la red de ProCurve proporciona al equipo de red la configuración inicial de ProCurve Network Access Controller 800.
» Servicio de puesta en marcha de la implementación de integridad de punto final NAC de ProCurve

Socios de Service Advantage: Confianza total

La gran mayoría de los clientes adquiere productos ProCurve a través de un distribuidor autorizado de ProCurve. Con el fin de satisfacer las necesidades cada vez mayores de servicio y soporte de nuestros clientes, ProCurve ha desarrollado el programa Service Advantage, que autoriza a algunos socios distribuidores altamente cualificados a prestar servicio y soporte para productos y soluciones ProCurve. Con los socios de Service Advantage de ProCurve, puede tener la seguridad de que su inversión en ProCurve cuenta con el respaldo de los mejores socios del sector, con el soporte total de ProCurve Networking by HP.

La evaluación y la selección se basan en los siguientes aspectos:
  • Infraestructura de servicio y soporte de red
  • Capacidad de soporte in situ y 24x7
  • Procedimientos internos de traslado de incidencias
  • Alcance geográfico para servicio y soporte
  • Formación y certificación de ProCurve
  • Experiencia en toda la línea de productos ProCurve
  • Experiencia en soluciones de red de varios proveedores y tecnologías emergentes
  • Experiencia específica del sector
» Socios de Service Advantage: Confianza total (pdf: 191 KB)

HP Care Pack para
ProCurve Networking

Los servicios HP Care Pack para productos ProCurve Networking aumentan la cobertura que ofrece la garantía líder del sector de HP. Estos servicios le permiten elegir los niveles de soporte que mejor se adapten a las necesidades de su empresa.

Soporte de hardware

» 4 horas en el mismo día
» 4 horas 24x7 en el mismo día
» Reparación en un plazo de 6 horas desde la llamada

Soporte para software

» Soporte técnico 24x7

Servicios Premium de hardware y software

» Soporte Plus 24

Servicios de despliegue

» Instalación
» Instalación y arranque
» Guía para la selección de servicios Care Pack de ProCurve EMEA (pdf)
Para obtener más información acerca de los servicios Care Pack que están disponibles en su país, visite http://www.hp.com/go/lookuptool o www.hp.com/services/carepack

Servicios contratados de ProCurve Networking

Los servicios de soporte contratado proporcionan a los clientes de ProCurve lo último en cuanto a elección y flexibilidad de gama de servicios, y todo ello diseñado según sus requisitos de infraestructura.
Para obtener más información acerca de los servicios disponibles en su país, póngase en contacto con el representante de ventas de ProCurve local o con su socio de canal local.

Certificación y formación de ProCurve

Las credenciales de formación y certificación de ProCurve Networking para distribuidores, clientes y empleados ofrecen una excelente oportunidad para situarse a la vanguardia de esta nueva estrategia de redes: la arquitectura adaptativa EDGE de ProCurve™.

ProCurve ha diseñado un programa de certificación que le ayudará a distinguir los conocimientos de las personas para el desarrollo de soluciones basadas en ProCurve.

El programa de certificación de ProCurve proporciona profesionales con el nivel más alto de experiencia y conocimientos, y una profunda comprensión de las tecnologías de gestión de redes estándar y de las tendencias de la tecnología.

La certificación de ProCurve supone un reconocimiento valioso y cuantificable para los profesionales de redes, sus jefes y la organización para la que trabajan.

Para obtener más información acerca de esta oferta, visite nuestro sitio de formación
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