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HP ProCurve Networking
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Informations sur la garantie ProCurve Networking

Pour les produits acquis avant ou le 1er avril 1998
 

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HP ProCurve Networking



Début du contenu

Présentation de la page
Si vous avez acquis votre produit réseau HP avant le 1er avril 1998, vous êtes couvert par la garantie ci-dessous. Pour les produits avec garantie de couverture sur site, l'intervention a normalement lieu le jour ouvré suivant (en dehors des jours fériés HP) si le site se trouve dans un rayon de 160 km d'un centre de vente et de service HP.

Couverture de la garantie des produits ProCurve

» Commutateurs de routage, commutateurs et modules pour commutateurs
» Émetteurs-récepteurs
» Hubs et modules pour hubs
» Autres produits
» Comment bénéficier d'un service garanti
» Services hors garantie
»

Assistance technique
»

Informations et assistance sur la garantie
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ProCurve Support Direct
 

Autodiagnostic
»

Manuels des produits
»

Foire aux questions
» Exemples de configurations
» Formulaires de support

Commutateurs de routage, commutateurs et modules pour commutateurs Couverture de la garantie
J3246A Module 2000 ATM pour commutateur Advancestack HP
 Garantie sur site 3 ans
J3245A Commutateur Advancestack 800T HP
 Garantie sur site 3 ans
J3191A Module 100Base-T HP pour commutateur 2000
 Garantie sur site 3 ans
J3178A Mod. d'admin pour commutateur Advancestack 208/224 HP
 Garantie sur site 3 ans
J3177A Commutateur Advancestack 224 w/100BaseTX HP
 Garantie sur site 3 ans
J3175A Commutateur Advancestack 208 w/100BaseTX HP
 Garantie sur site 3 ans
J3136A Module d'alimentation redondant/Commutateur 2000 HP
 Garantie sur site 3 ans
J3125A Commutateur Advancestack 200 HP
 Garantie sur site 3 ans
J3109A Module 10BaseF 4 ports HP pour commutateur 2000
 Garantie sur site 3 ans
J3108A Module FDDI HP pour commutateur Advancestack 2000
 Garantie sur site 3 ans
J3103A Module 100VG 2 ports HP pour commutateur 2000
 Garantie sur site 3 ans
J3102A Module 10Base-T HP 4 ports/commutateur 2000 HP
 Garantie sur site 3 ans
J3100B Commutateur Advancestack 2000 HP
 Garantie sur site 3 ans

REMARQUE : pour certains produits, la durée de garantie des modules d'alimentation et des ventilateurs est inférieure à la période ci-dessus. Pour plus de détails, reportez-vous à la déclaration de garantie jointe à votre produit.
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Émetteurs-récepteurs Couverture de la garantie
J3193B Mod. Xcvr Advancestack 100Base-FX HP
 Retour à HP garanti à vie
J3192A ou B Mod. Xcvr Advancestack 100Base-TX UTP HP
 Retour à HP garanti à vie
J3028A Émetteur-récepteur Advancestack 100VG UTP HP
 Retour à HP garanti à vie
J3027A Émetteur-récepteur Advancestack 100VGFO HP
 Retour à HP garanti à vie
J2609A Module HP pour le port AUI
 Retour à HP garanti à vie
J2608A Module HP pour émetteur-récepteur ThinLAN
 Retour à HP garanti à vie
J2607A Module HP pour émetteur-récepteur à paire torsadée
 Retour à HP garanti à vie
J2606A Module HP pour émetteur-récepteur à fibre optique
 Retour à HP garanti à vie
28685B Émetteur-récepteur Ethertwist HP
 Retour à HP garanti à vie
28683A Émetteur-récepteur HP à fibre optique
 Retour à HP garanti à vie
28641B Émetteur-récepteur ThinLAN HP
 Retour à HP garanti à vie

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Hubs et modules pour hubs Couverture de la garantie
J3248A Mod. pour port de commutateur Advancestack 100FX HP
 Retour à HP garanti à vie
J3247A Mod. pour port de commutateur Advancestack 10/100TX HP
 Retour à HP garanti à vie
J3235A Hub-8TXE Advancestack 100Base-T HP
 Retour à HP garanti à vie
J3234A Hub-12TX Advancestack 100Base-T HP
 Retour à HP garanti à vie
J3233A Hub-12TXM w/Mgmt. Advancestack 100BT HP
 Retour à HP garanti à vie
J3212A Module de commutation pour hub 10BT Advancestack HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3210A Module d'administration Advancestack 10BT HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3205A Hub-24T w/Mgmt Advancestack 10BT S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3204A Hub-24T Advancestack 10Base-T S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3203A Hub-24R w/Mgmt Advancestack 10BT S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3202A Hub-24R Advancestack 10Base-T S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3201A Hub-12R w/Mgmt Advancestack 10BT S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3200A Hub-12R Advancestack 10Base-T S HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3137A Hub-7E Advancestack 100VG HP
 Retour à HP garanti à vie
J3135A Hub-16U w/SNMP Advancestack 10Base-T HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3134A Hub-8U w/SNMP Advancestack 10Base-T HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3133A Module Advancestack 8U/16U SNMP HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J3128A Hub-8E Advancestack 10Base-T HP
 Retour à HP garanti à vie
J2611B Hub-16U Advancestack 10Base-T HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2610B Hub-8U Advancestack 10Base-T HP
 Retour à HP garanti à vie
J2603B Module Advancestack Ethernet SNMP HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2601B Hub-24 Advancestack 10Base-T HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2415A Hub-14 Advancestack 100VG HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2414B Module SNMP/pont Advancestack 100VG/ET HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2413A Hub-7M Advancestack 100VG HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
28688B Hub Plus Ethertwist HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
28682A Hub Plus à fibre optique HP
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie

REMARQUE : pour certains produits, la durée de garantie des modules d'alimentation et des ventilateurs est inférieure à la période ci-dessus. Pour plus de détails, reportez-vous à la déclaration de garantie jointe à votre produit.
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Autres produits Couverture de la garantie
J3231A Faisceau de routeurs Remote 2C & Internet HP
 Garantie sur site 5 ans
J3138A Routeur Internet Advancestack HP
 Garantie sur site 5 ans
J2962A Hubs 10BT & VG HP pour alimentation redondante
 Sur site 5 ans, puis retour à HP garanti à vie
J2585B Carte réseau local 10/100VG PCI HP
 Retour à HP garanti à vie
J2577A Carte réseau local 10/100VG EISA HP
 Retour à HP garanti à vie
J2573A Carte réseau local 10/100VG ISA HP
 Retour à HP garanti à vie
28673A Pont réseau local 10:10 HP
 Garantie sur site 3 ans

REMARQUE : pour certains produits, la durée de garantie des modules d'alimentation et des ventilateurs est inférieure à la période ci-dessus. Pour plus de détails, reportez-vous à la déclaration de garantie jointe à votre produit.
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Comment bénéficier d'un service garanti

Pour bénéficier d'un service garanti pour l'un des produits ci-dessus, acquis avant le 1er avril 1998, contactez votre Revendeur Agréé des services HP. Pour contacter HP directelement :

  • Si le produit est couvert par une garantie de retour à HP, contactez HP

Avant d'appeler, préparez les informations ci-dessous :

  • référence du produit (par exemple, HP J3200A)
  • numéro de série (par exemple, numéro de série US41400480) ou code date
    (par exemple, A-3802-D3)
  • description détaillée de la défaillance du produit
  • pièce justificative de l'achat du produit
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