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HP ProCurve Networking
 HP ProCurve Networking  >  Supporto tecnico  >  Supporto supplementare

Informazioni sulla garanzia dei prodotti di rete ProCurve

Per i prodotti acquistati prima dell'1 aprile 1998
 

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HP ProCurve Networking



Inizio contenuto

Panoramica della pagina
Se il prodotto di rete è stato acquistato prima dell'1 aprile 1998, la copertura di garanzia valida è riportata di seguito. Per i prodotti con garanzia di intervento sul posto, i tempi di risposta sono normalmente il giorno lavorativo successivo (fatta eccezione per i giorni di chiusura di HP) per zone entro i 160 chilometri da un ufficio vendite e assistenza HP.
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» Esempi di configurazione
» Moduli per il supporto

Copertura di garanzia per i prodotti ProCurve

» Switch di routing, switch e moduli switch
» Transceiver
» Hub e moduli hub
» Altri prodotti
» Come ottenere assistenza in garanzia
» Servizi fuori garanzia
Switch di routing, switch e moduli switch Copertura di garanzia
Modulo J3246A HP Advancestack Switch 2000 ATM
3 anni sul posto
J3245A HP Advancestack Switch 800T
 3 anni sul posto
Modulo per Switch 2000 J3191A HP 100Base-T
 3 anni sul posto
Modulo di gestione J3178A HP Advancestack Switch 208/224
 3 anni sul posto
J3177A HP Advancestack Switch 224 con 100BaseTX
 3 anni sul posto
J3175A HP Advancestack Switch 208 con 100BaseTX
 3 anni sul posto
Modulo di alimentazione ridondante J3136A HP/Switch 2000
 3 anni sul posto
J3125A HP Advancestack Switch 200
 3 anni sul posto
Modulo J3109A HP a 4 porte 10BaseF per Switch 2000
 3 anni sul posto
Modulo J3108A HP Advancestack Switch 2000 FDDI
 3 anni sul posto
Modulo J3103A HP a 2 porte 100VG per Switch 2000
 3 anni sul posto
Modulo J3102A HP a 4 porte 10Base-T/Switch 2000
 3 anni sul posto
J3100B HP Advancestack Switch 2000
 3 anni sul posto

NOTA: gli alimentatori e le ventole di alcuni prodotti sono coperti da un periodo di garanzia inferiore a quello sopra indicato. Per maggiori dettagli, leggere la dichiarazione di garanzia fornita insieme al prodotto.
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Transceiver Copertura di garanzia
Modulo transceiver J3193B HP Advancestack 100Base-FX
 Restituzione ad HP a vita
Modulo transceiver J3192A or B HP Advancestack 100Base-TX UTP
 Restituzione ad HP a vita
Transceiver J3028A HP Advancestack 100VG UTP
 Restituzione ad HP a vita
Transceiver J3027A HP Advancestack 100VG FO
 Restituzione ad HP a vita
Modulo porte J2609A HP AUI
 Restituzione ad HP a vita
Modulo transceiver J2608A HP ThinLAN
Restituzione ad HP a vita
Modulo transceiver J2607A HP Twisted-Pair
 Restituzione ad HP a vita
Modulo transceiver a fibre ottiche J2606A HP
 Restituzione ad HP a vita
Transceiver 28685B HP Ethertwist
 Restituzione ad HP a vita
Transceiver a fibre ottiche HP 28683A
Restituzione ad HP a vita
Transceiver 28641B HP ThinLAN
 Restituzione ad HP a vita

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Hub e moduli hub Copertura di garanzia
Modulo porte switch J3248A HP Advancestack 100FX
 Restituzione ad HP a vita
Modulo porte switch J3247A HP Advancestack 10/100TX
 Restituzione ad HP a vita
J3235A HP Advancestack 100Base-T Hub-8TXE
 Restituzione ad HP a vita
J3234A HP Advancestack 100Base-T Hub-12TX
 Restituzione ad HP a vita
J3233A HP Advancestack 100BT Hub-12TXM con gestione
 Restituzione ad HP a vita
Modulo switch J3212A HP Advancestack Hub 10BT
5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
Pacchetto gestione J3210A HP Advancestack 10BT
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3205A HP Advancestack 10BT S Hub-24T con gestione
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3204A HP Advancestack 10Base-T S Hub-24T
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3203A HP Advancestack 10BT S Hub-24R con gestione
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3202A HP Advancestack 10Base-T S Hub-24R
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3201A HP Advancestack 10BT S Hub-12R con gestione
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3200A HP Advancestack 10Base-T S Hub-12R
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3137A HP Advancestack 100VG Hub-7E
 Restituzione ad HP a vita
J3135A HP Advancestack 10Base-T Hub-16U con SNMP
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3134A HP Advancestack 10Base-T Hub-8U con SNMP
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
Modulo J3133A HP Advancestack 8U/16U SNMP
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J3128A HP Advancestack 10Base-T Hub-8E
 Restituzione ad HP a vita
J2611B HP Advancestack 10Base-T Hub-16U
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J2610B HP Advancestack 10Base-T Hub-8U
 Restituzione ad HP a vita
Modulo J2603B HP Advancestack Ethernet SNMP
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J2601B HP Advancestack 10Base-T Hub-24
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J2415A HP Advancestack 100VG Hub-14
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
Modulo SNMP/Bridge J2414B HP Advancestack 100VG/ET
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
J2413A HP Advancestack 100VG Hub-7M
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
28688B HP Ethertwist Hub Plus
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
28682A HP Fiber-Optic Hub Plus
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita

NOTA: gli alimentatori e le ventole di alcuni prodotti sono coperti da un periodo di garanzia inferiore a quello sopra indicato. Per maggiori dettagli, leggere la dichiarazione di garanzia fornita insieme al prodotto.
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Altri prodotti Copertura di garanzia
Bundle router Internet e J3231A HP Remote 2C
 5 anni sul posto
J3138A HP Advancestack Internet Router
5 anni sul posto
Alimentare ridondante J2962A HP 10BT e hub VG
 5 anni sul posto, quindi restituzione ad HP a vita
Adattatore PCI LAN J2585B HP 10/100VG
 Restituzione ad HP a vita
Adattatore EISA LAN J2577A HP 10/100VG
Restituzione ad HP a vita
Adattatore ISA LAN J2573A HP 10/100VG
 Restituzione ad HP a vita
Bridge LAN 28673A HP 10:10
 3 anni sul posto

NOTA: gli alimentatori e le ventole di alcuni prodotti sono coperti da un periodo di garanzia inferiore a quello sopra indicato. Per maggiori dettagli, leggere la dichiarazione di garanzia fornita insieme al prodotto.
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Come ottenere assistenza in garanzia

Se è necessario ricevere assistenza in garanzia per uno dei prodotti sopra elencati acquistati prima dell'1 aprile 1998, contattare il Rivenditore autorizzato HP più vicino. Per contattare HP direttamente:

  • Se il prodotto è coperto da una garanzia con restituzione ad HP, contattare HP

Prima di effettuare la chiamata, tenere a disposizione le seguenti informazioni:

  • Numero del prodotto (ad esempio, HP J3200A)
  • Numero di serie (ad esempio, US41400480) o codice data
    (ad esempio, A-3802-D3)
  • Descrizione completa del guasto del prodotto
  • Prova di acquisto del prodotto
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