 Samen met HP’s Customer Care en IT Resource Center Web sites, is de My ProCurve site verkozen als een van de “Tien Beste Internationale Webondersteuningssites” door de Localization Industry Standards Association (LISA), in samenwerking met de Association of Support Professionals (ASP).
Bij het toekennen van de prijzen combineerde een panel van juryleden ASP’s methodologie met LISA’s expertise op het gebied van de behoeften van internationale klanten, om zo ondersteuningssites van grote internationale ondernemingen te kunnen evalueren. Ze evalueerden hoe effectief websites hun klanten wereldwijd ondersteunen, waarbij gebruik wordt gemaakt van 25 criteria in vijf categorieën:
- Algemene bruikbaarheid, ontwerp en navigatie
- Kennisbasis en zoekimplementatie
- Interactieve functies
- Personalisatie en lokaalspecifieke aanpassing
- Integratie van internationale ondersteuning in een algemene strategie
Meer informatie over de “Tien Beste Internationale Webondersteuningssites” is beschikbaar op www.lisa.org/awards.
De My ProCurve site biedt klanten van ProCurve Networking by HP een eenvoudig te gebruiken portal om tegemoet te komen aan veel van hun netwerkbehoeften. Met behulp van een paar snelle ingaven, kunnen klanten een account maken, toegang krijgen tot productregistratie en abonnementen krijgen op ondersteuningsmeldingen en nieuwsbrieven die van toepassing zijn op hun specifieke producten.
Overige voordelen omvatten softwarelicenties en licentiegeschiedenis, toegang tot producthandleidingen en gebruikersvriendelijke help.
Abonneer u nu om te profiteren van deze ondersteuning van wereldklasse.
|
Afdrukversie
