Ga naar inhoud Nederland-Nederlands
HP.com Nederland Producten en Diensten Ondersteuning en Drivers Oplossingen Hoe te Kopen
» Neem contact op met HP
HP ProCurve Networking
 HP ProCurve Networking  >  Technische ondersteuning

HP ProCurve Networking Informatie over de garantie
 

»

HP ProCurve Networking



inhoud start hier

Paginaoverzicht
» Overzicht met garantievoorwaarden
» Contact met garantieondersteuning
» Wijzigingen en uitbreidingen van de garantie
» Garantiedekking voor producten die op of na 01-04-98 zijn aangeschaft
» Garantiedekking voor producten die voor 01-04-98 zijn aangeschaft

Overzicht met garantievoorwaarden

Levenslange garantie van ProCurveHP ProCurve Networking producten en oplossingen zijn niet alleen een norm voor kwaliteit en betrouwbaarheid, ze worden ook ondersteund door de beste garantievoorwaarden in de sector.

  • Levenslange garantie (zolang u eigenaar bent van het product) op ProCurve producten♦
  • Dekking voor het gehele product met inbegrip van ventilatoren en voedingseenheden
  • Vervanging per voorschot voor de gehele garantieperiode zonder extra kosten
  • Levering op de volgende werkdag van een vervangende eenheid voor de gehele garantieperiode**
» ProCurve Softwarelicentie-, garantie- en supportboekje
(pdf: 4,29 MB)
» ProCurve garanties: waarom zijn die zo bijzonder?
»

Technische ondersteuning
»

Garantie-informatie en assistentie
»

Bel ProCurve Support Direct
 

Zelfhulp
»

Producthandleidingen
»

Vaak gestelde vragen
» Voorbeelden van configuratie
» Ondersteunings- formulieren

Contact met garantieondersteuning

De garantieondersteuning van HP ProCurve is op twee manieren toegankelijk. U kunt rechtstreeks een ProCurve-technicus raadplegen door het nummer voor directe ondersteuning voor uw land te bellen, maar u kunt ook naar de uitgebreide 24x7 ondersteuning op internet gaan

Houd de volgende gegevens bij de hand als u contact opneemt met HP ProCurve ondersteuning:
  • productnaam (bijv. ProCurve Switch 2848)
  • productnummer (bijv. J4904A)
  • productserienummer (bijv. US402YZ0A1)
  • aankoopbewijs
Maak een aantekening van de volgende gegevens als u extra garantiedekking hebt gekocht:
  • type van de gekochte garantie (bijv. onsite binnen 4 uur, 24 x 7)
  • duur van de dekking (bijv. 3 jaar)
  • ID van de ondersteuningsovereenkomst (SAID)
  • aankoopdatum

» Hier kunt u de Adobe Acrobat Reader downloaden


♦ Zolang u het product bezit, met vervanging op de volgende werkdag (beschikbaar in de meeste landen). Voor de volgende producten en de bijbehorende modules geldt één jaar garantie met mogelijkheid tot verlenging: ProCurve Routing Switch 9300m serie, ProCurve Switch 8100fl serie, ProCurve Access Control Server 745wl en ProCurve Network Access Controller 800. Voor stand-alone software geldt mogelijk een andere garantieduur. Raadpleeg voor meer informatie het ProCurve softwarelicense-, garrantie- en supportboekje op www.procurve.eu/warranty
**Neem contact op met uw technicus bij 'Bel ProCurve Direct' voor informatie over de zones waarin ondersteuning op de volgende dag mogelijk is.
Afdrukversie
Privacyverklaring Het gebruik van deze site betekent dat u instemt met de juridische voorwaarden
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.