przejdź do zawartości
HP.com Polska Produkty i Uslugi Wsparcie i Sterowniki Rozwiązania Jak kupić
» Kontakt z HP
HP ProCurve Networking
Produkty sieciowe HP ProCurve

Produkty sieciowe HP ProCurve - Uslugi

 

»

HP ProCurve Networking




Zawartość zaczyna się tutaj
Usługi

Usługi wdrożeniowe ProCurve

W ramach usługi startowej zapewniania integralności punktów końcowych kontrolera dostępu do sieci ProCurve (ProCurve NAC) zespół obsługujący sieć otrzymuje początkową konfigurację kontrolera dostępu do sieci ProCurve 800.
» Usługa startowa zapewniania integralności punktów końcowych ProCurve NAC

Partnerzy programu Service Advantage: zapewnianie pełnego zaufania

Większość klientów kupuje produkty marki ProCurve za pośrednictwem autoryzowanego sprzedawcy rozwiązań firmy ProCurve. W celu spełnienia stale rosnących potrzeb klientów w dziedzinie usług i pomocy technicznej firma ProCurve opracowała program Service Advantage umożliwiający autoryzację wybranych, wysoko wykwalifikowanych sprzedawców dostarczających usługi i pomoc techniczną dla produktów i rozwiązań marki ProCurve. Partnerzy programu ProCurve Service Advantage gwarantują pewność, że inwestycja w produkty ProCurve będzie wspierana przez najlepszych partnerów w branży zapewniających pełną pomoc techniczną dla produktów sieciowych HP ProCurve.

Ocena i wybór są oparte na następujących kryteriach:
  • Infrastruktura usług sieciowych i pomocy technicznej
  • Możliwości pomocy technicznej na miejscu i w trybie 24 x 7
  • Wewnętrzne procedury eskalacji
  • Zasięg geograficzny usług i pomocy technicznej
  • Szkolenia, w tym kursy umożliwiające uzyskanie certyfikatu ProCurve
  • Doświadczenie związane z pełną gamą produktów ProCurve
  • Doświadczenie w dziedzinie rozwiązań sieciowych od wielu dostawców i najnowszych technologii
  • Doświadczenie w danej branży
» Partnerzy programu Service Advantage: zapewnianie pełnego zaufania (plik PDF: 191 KB)

Pakiety HP Care Pack dla
produktów sieciowych ProCurve

Pakiety serwisowe HP Care Pack dotyczące produktów sieciowych ProCurve stanowią rozszerzenie najlepszych w branży warunków gwarancji oferowanych przez firmę HP. Te pakiety umożliwiają wybranie poziomów obsługi spełniających wymagania biznesowe użytkownika.

Pomoc techniczna dotycząca sprzętu

» W ciągu 4 godzin, tego samego dnia
» W ciągu 4 godzin, tego samego dnia, 24 x 7
» Naprawa w ciągu 6 godzin od zgłoszenia

Pomoc techniczna dotycząca oprogramowania

» Pomoc techniczna 24 x 7

Rozwiązania serwisowe w dziedzinie sprzętu/oprogramowania

» Support plus 24

Usługi wdrażania

» Instalacja
» Instalacja i uruchomienie
» Przewodnik wyboru pakietów serwisowych ProCurve Care Pack dla regionu EMEA (plik PDF)
Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat pakietów Care Pack dostępnych w danym kraju, przejdź pod adres http://www.hp.com/go/lookuptool lub www.hp.com/services/carepack.

Usługi kontraktowe związane z produktami sieciowymi ProCurve

Usługi kontraktowej pomocy technicznej zapewniają klientom firmy ProCurve niezrównany wybór i elastyczność usług dostosowanych do wymagań infrastrukturalnych użytkownika.
Więcej informacji o usługach dostępnych w danym kraju można uzyskać po skontaktowaniu się z lokalnym przedstawicielem handlowym ds. produktów ProCurve lub lokalnym partnerem kanałowym.

Szkolenia i certyfikaty ProCurve

Program szkoleń i certyfikacji dla produktów sieciowych ProCurve oferuje sprzedawcom, klientom i użytkownikom cenną możliwość zapoznania się z nową strategią sieciową ProCurve Adaptive EDGE Architecture™.

Firma ProCurve opracowała program certyfikacji pomagający wyróżnić indywidualne umiejętności projektowania rozwiązań opartych na produktach ProCurve.

Program certyfikacji ProCurve zapewnia profesjonalistom najwyższy poziom doświadczenia, umiejętności, wiedzy i wszechstronnego zrozumienia głównych technologii sieciowych i trendów technicznych.

Certyfikaty ProCurve stanowią wartościową i wymierną nagrodę dla osób zawodowo zajmujących się sieciami, ich kierowników i zatrudniających ich organizacji.

Informacje na temat tych ofert można znaleźć w witrynie poświęconej szkoleniom.
» Tutaj możesz pobrać program Adobe Acrobat Reader
Wersja do wydruku
Ochrona danych osobowych Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację zasad jej użytkowania
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.