Перейти к содержаниюt
HP Россия Продукты и услуги Поддержка и драйверы Решения Где купить
» Связь с HP
HP ProCurve Networking
ProCurve Networking

ProCurve Networking - Услуги

 

»

HP ProCurve Networking




Начало контента
Услуги

Услуги по внедрению ProCurve

Услуга по начальному внедрению ProCurve Network Access Controller Endpoint Integrity предоставляет специалистам по обслуживанию сети начальную конфигурацию контроллера доступа ProCurve Network Access Controller 800.
» Услуга по начальному внедрению ProCurve NAC Endpoint Integrity

Предпочтительные партеры по обслуживанию: Гарантия полной уверенности

Подавляющее большинство клиентов приобретают продукты ProCurve у авторизованных продавцов ProCurve. Для удовлетворения постоянно растущих потребностей наших заказчиков в обслуживании и поддержке, компания ProCurve разработала программу предпочтительного обслуживания, в рамках которой отдельным высококвалифицированным партнерам-продавцам выдается разрешение на обслуживание и поддержку продуктов и решений ProCurve. Работая с предпочтительными партнерами по обслуживанию ProCurve, вы можете быть уверенными в том, что ваши инвестиции в продукты ProCurve защищены лучшими партнерами в отрасли и полной поддержкой ProCurve Networking от HP.

Оценка и отбор производятся на основе следующих критериев:
  • Сетевая инфраструктура для обслуживания и поддержки
  • Возможности обслуживания на месте и предоставления ежедневной круглосуточной поддержки
  • Внутренние процедуры решения проблем
  • География предоставляемых услуг и поддержки
  • Обучение и сертификация по ProCurve
  • Знания всей линейки продуктов ProCurve
  • Опыт работы с сетевыми решениями и новыми технологиями различных поставщиков
  • Знания в данной отрасли
» Предпочтительные партеры по обслуживанию: Гарантия полной уверенности (pdf: 191 КБ)

Пакеты услуг HP Care Packs для
ProCurve Networking

Пакеты услуг HP Care Pack для продуктов ProCurve Networking дополняют обслуживание, предоставляемое по условиям гарантии HP. Эти услуги позволяют выбирать те уровни технической поддержки, которые наиболее полно отвечают потребностям заказчиков.

Поддержка оборудования

» В течение 4 часов в тот же день
» В течение 4 часов в тот же день 24x7 (круглосуточно семь дней в неделю)
» В течение 6 часов с момента обращения

Поддержка программного обеспечения

» Техническая поддержка ежедневно круглосуточно

Поддержка Premium для оборудования и программного обеспечения

» Поддержка Support plus 24

Услуги по развертыванию

» Установка
» Установка и начальная настройка
» Руководство по выбору пакета услуг ProCurve Care Pack для стран Европы, Ближнего Востока и Африки (pdf)
Для получения дополнительных сведений о пакетах услуг Care Pack, доступных в вашей стране, посетите веб-узел http://www.hp.com/go/lookuptool или www.hp.com/services/carepack

Службы поддержки по контракту для ProCurve Networking

Услуги поддержки по контракту обеспечивают для пользователей ProCurve полный набор услуг и гибкость выбора в соответствии с потребностями имеющейся инфраструктуры.
Для получения дополнительных сведений об услугах, доступных в вашей стране, обратитесь к местному торговому представителю ProCurve или местному торговому партнеру.

Обучение и сертификация по ProCurve

Программа обучения и сертификации по сетевому оборудованию ProCurve, предназначенная для торговых посредников, клиентов и служащих, предоставляет прекрасную возможность быть в курсе последних тенденций в области новой сетевой стратегии - Adaptive EDGE Architecture™.

Компания ProCurve создала программу сертификацию, которая поможет оценить навыки специалистов по разработке решений на основе ProCurve.

Программа сертификации ProCurve позволяет специалистам приобрести глубокие знания и необходимые навыки, а также выяснить тенденции сетевых технологий линий связи.

В рамках сертификации ProCurve специалистам по сетевым технологиям, их руководителям и работодателям вручаются ценные награды.

Чтобы подробнее узнать об этих предложениях, посетите веб-узел обучения
» Adobe Acrobat Reader можно загрузить здесь
Версия для печати
Конфиденциальность Условия использования сайта
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.